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EthicsGlobal

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Más de 18 años de experiencia operando sistemas éticos de denuncias alrededor del mundo.

EthicsGlobal ha marcado la pauta creando el modelo de servicio más completo y avanzado de Sistemas Integrales de Etica y Cumplimiento.

Nuestro Sistema Ético de Denuncias hace sencillo el trabajo de: prevención, planeación, capacitación, personalización, recepción, operación, investigación y resolución de incidentes presentes en todo tipo de organizaciones, con una excelente relación costo-beneficio.

Nuestro equipo multidisciplinario personaliza el servicio a todo tipo de necesidad operativa de manera global, creando un profundo impacto positivo al interior de las organizaciones.

La historia de EthicsGlobal

La lucha contra la corrupción es nuestro principal objetivo.

Misión

Ofrecer y brindar servicios profesionales, especializados en Sistemas Éticos de Denuncias, resolviendo las necesidades y requerimientos de nuestros clientes, generando un profundo impacto positivo, preventivo y reactivo mediante el uso de las plataformas tecnológicas más avanzadas, procesos y metodologías propias sin perder el enfoque de mejora continua.

Visión

Ser el operador de servicios integrales de ética y cumplimiento que ofrezca más y mejores impactos positivos a todo tipo de individuos, empresas e instituciones, manteniéndonos siempre a la vanguardia mediante una constante innovación, las mejores herramientas anticorrupción, lo último en tecnología y personal altamente capacitado y especializado.

Filosofía y valores

Innovación, compromiso, investigación, trabajo en equipo, profesionalismo, cumplimiento, satisfacción, disciplina, integridad, crecimiento a través del fomento de ética y valores, comunicaciones honestas, generar valor real y brindar resultados satisfactorios a nuestros clientes logrando un impacto real en las organizaciones.

Nuestro Equipo y Áreas de Especialidad

Asesores y Oficiales

Asesores y Oficiales

Nuestros asesores ayudan a los informantes a través de los diferentes canales para emitir su reporte, posteriormente los oficiales éticos vigilan la calidad de la información recibida de acuerdo a los protocolos de cada clientes, nuestro equipo cuenta con habilidades de investigación forense.

Fábrica de Software

Fábrica de Software

Es el área responsable del diseño, desarrollo, personalización, monitoreo y evolución constante de los productos tecnológicos que conforman la plataforma de EthicsGlobal.

Ética y Cumplimiento

Ética y Cumplimiento

Área encargada de capacitar a los miembros de las organizaciones de todos los niveles, sobre las mejores prácticas en ética y cumplimiento. Especializada en mejoras al Código de Ética y conformación de Comités de Ética.

Ejecutivos de Cuenta

Ejecutivos de Cuenta

Nuestros ejecutivos de cuenta y soporte ético EthicsGlobal, trabajan guiados bajo la consigna: "Completa satisfacción de nuestros clientes". Nuestra principal motivación es ocuparnos de su Sistema Ético, asegurando que se cumplan los niveles de servicio establecidos..

Difusión y comunicación

Difusión y comunicación

Es el equipo de EthicsGlobal responsable de evaluar, planear, diseñar, desarrollar y ejecutar campañas de difusión del Sistema Ético al interior de las organizaciones cuidando y fomentando la ética y valores de cada uno de nuestros clientes.

Legal e investigación

Legal e investigación

Área especializada en el seguimiento de las carpetas de investigación de las denuncias recibidas y que necesiten atención legal externa. Tiene más de 15 años de experiencia, capacidad técnica, humana y constante capacitación.

La Diferencia

EthicsGlobal

Soluciones a la medida.

Hemos desarrollado herramientas y modelos operativos que le permiten a todos nuestros clientes trabajar en ambientes con un alto grado de personalización, esto incluye cuestionarios de recepción de reportes, aplicaciones, protocolos, canales de recepción, estructura de usuarios, imágen institucional etc.

Ecosistema de servicios y aplicaciones único.

Contamos con nuestra propia fábrica de software, lo que nos ha permitido tener un desarrollo permanente y una mejora continua. Somos los creadores de esta solución única en su tipo ya que la hemos construido con base en un 'know-how' de más de 15 años, por lo que nuestros nuevos clientes encuentran la solución para sus problemas actuales desde un inicio. Sitio público, Gestor de Casos, herramientas de investigación, API-Rest (para conectar su actual software de gobernanza), PRIS (aprendizaje máquina), E-Learning etc...

Mayor cantidad de canales de recepción.

Organizaciones que habilitan varios canales para denunciar, reciben un 35% más reportes, una cantidad limitada de canales se refleja en una cantidad limitada de reportes. EthicsGlobal tiene 5 canales de recepción además de la capacidad de implementar canales especiales según las necesidades de cada organización, todos operados de manera segura de acuerdo a ISO 2700, NIST Cyber Security Framework y practicas de COBIT 5.

Análisis de riesgo incluido en todos los reportes.

Cada reporte que nosotros procesamos lleva consigo un cuadro básico de evaluación de riesgo el cual le ayudará a contar con los indicadores necesarios para determinar el grado de salud de su organización respecto a la ética laboral. Nosotros le daremos categoría del riesgo, activo en riesgo, amenazas, para que usted mediante nuestras herramientas de investigación determine la vulnerabilidad.

Especialistas en operación de sistemas éticos.

Toda nuestra operación gira alrededor de sistemas éticos por lo que podemos ofrecer soluciones de alto grado de efectividad.

El más alto nivel en soporte y consultoría.

Nuestra atención y consultoría es especializada y personalizada, siempre recibirá propuestas de solución apegadas a las mejores prácticas.

Asesoría Jurídica

Consultoría jurídica especializada a reportes cubriendo: Protocolo y plan de trabajo de investigación con fines legales, opinión técnica jurídica, procedencia de acción penal, investigación de campo para reunir pruebas legales, elaboración, presentación, ratificación, ofrecimiento de pruebas y seguimiento de denuncias penales hasta resolución o medio alternativo que poner fin al juicio.

La Diferencia de EthicsGlobal

Proveedores no especializados

EthicsGlobal

Nacionalidad

Nacionalidad

Extranjeros que además de causar desconfianza en los denunciantes, las diferencias culturales y de comunicación, disminuyen considerablemente la calidad de los reportes.

Proveedor nacional con completo conocimiento de la cultura y la estructura operativa de cada cliente.

Regulaciones

Regulaciones

Apegados a regulaciones de un país extranjero de privacidad de la información poniendo en riesgo legal a nuestros clientes.

Se ha invertido considerablemente en cumplir todas las normas y regulaciones nacionales.

Especialistas

Especialistas

El servicio de Línea Ética es uno mas de los servicios que ofrecen.

El servicio de línea ética es el Core Business lo que hace ser realmente especialistas.

Fabrica de Software

Fabrica de Software

Sus aplicaciones la hacen con un tercero que limita la constante evolución, personalización, seguridad, Herramientas y características.

La fabrica de software es parte del staff lo que nos ayuda a tener los sistemas mas completos y de ultima generación con un alto grado.

Staff de Recepción

Staff de Recepción

Perfil de call center sin capacitaciones especializadas en Investigación, ética y cumplimiento lo que merma el contenido para una.

Perfil de investigación forense, con capacitaciones en técnicas de interrogación, detección de mentiras y experiencia.

Software de Gestión e Investigación

Software de Gestión e Investigación

Software simple de gestión de reportes con limitadas funciones sin una guía clara para la gestión, investigación y resolución de casos.

Aplicaciones de ultima generación con herramientas avanzadas y personalizables que guían de manera sencilla por las mejores prácticas.

Personalización

Personalización

Forzan a sus clientes a adaptarse a su sistema, con casi nula personalización, siendo el mismo sistema para todos los clientes.

Proveemos cientos de opciones de personalización para que se adapte a las necesidades especificas de cada cliente o industria.

Usuarios

Usuarios

El acceso, a la gestión de los reportes esta limitado a un mismo tipo de usuario.

Diferentes tipos de usuarios personalizando niveles de permisos y roles para: el control, comunicación, trabajo en grupo.

Canales de Reporte

Canales de Reporte

Escasas opciones para denunciar limitado al uso de un mismo teléfono y sitio web general para todos los clientes.

Proporcionamos múltiples canales para denunciar, entre ellos Teléfono y sitio web dedicado, chat, app, whatsapp, mail, lo que aumenta 30% en promedio mas recepción.

Servicio Integral

Servicio Integral

Carecen o cobran adicional por servicios adicionales fundamentales para que la línea ética sea efectiva.

El servicio incluye entre otros: Diseño de Campaña de Difusión, Capacitación, Investigación, mejores practicas de Ética y Cumplimiento.

Seguridad

Seguridad

Ponen en riesgo la información sensible de sus clientes múltiples clientes en un solo sencillo servidor web, con poca inversión en seguridad.

Múltiples sistemas de protección, encripción, auditoria constante de mejores practicas de seguridad, plataformas e infraestructura independiente.

Planes de Servicio

Planes de Servicio

Un mismo plan de nivel de servicio para todos los clientes sin importar tamaño, giro y necesidades especificas.

Se cuentan con varios planes y niveles de servicio, que se adecuan al tamaño, giro y necesidades especificas, además de cambios de plan en cualquier momento.

Estados Unidos

9600 Great Hills Trail, Suite 150W

Austin Texas 78759

Toll free. 1-8664488564

Tel. 737-218-1000

contact@ethicsglobal.com

México y Latinoamerica

WTC México oficina 1,2,3

Montecito 38, piso 42

Col. Napoles C.P. 03810 Mexico D.F.

Tel. 018000438422

latam@ethicsglobal.com

Ásia y Oceanía

Centro fortuna Building A.S.

Fortuna Street, Mandaune,

Cebu city, Philippines, 6014

Tel. 180011115715

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Perú

Pasaje los Pinos 114 oficina 902

Miraflores

C.P. 15074

Lima, Perú

Tel: +51 994 968 671

peru@ethicsglobal.com

Argentina 08004486211

Brazil 08007345624

Colombia 018009575377

CostaRica 080006562430

Estados Unidos 1-8664488564

Guatemala 8008384288

México 018000438422

Nicaragua 0018002741195

Panamá 008000524867

Perú +51 994 968 671

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