O compliance no Peru passou por várias mudanças, e algumas organizações cometeram erros durante sua implementação.
Mudanças no compliance no Peru
Após as alterações no Código Penal peruano discutidas no artigo original, os programas de compliance se expandiram e se diversificaram. O texto identifica três erros comuns na gestão de denúncias.
Como já observamos, as linhas éticas são um canal de comunicação essencial para programas de compliance. Com base nas boas práticas de governança corporativa, o artigo recomenda que um terceiro independente opere a linha, simplifique os relatos e reúna vários canais em um único sistema.
Algumas organizações peruanas preferiram administrar suas linhas internamente. Isso pode criar dois problemas: conflitos de interesses entre denunciantes e quem recebe os relatos e incerteza quanto à proteção do anonimato.
Outro desafio está na apresentação da linha ética. Uma campanha de conscientização deve explicar aos colaboradores a função do canal e quais assuntos podem ser denunciados, com referência ao Código de Ética ou Código de Conduta da organização.
A campanha também deve deixar claro quando um serviço terceirizado administra a linha ética e como protege o anonimato de quem faz o relato.
Por que fortalecer o compliance nas empresas
Outro problema recorrente é a gestão das denúncias, desde o recebimento até a resolução ou a aplicação de sanções. Os processos podem não definir claramente quem é responsável por cada etapa ou como conduzir uma investigação.
As organizações podem enfrentar isso por meio de capacitação atualizada em ética, compliance e códigos de conduta para colaboradores de todos os níveis.
Os desafios das organizações no Peru motivam a EthicsGlobal a adaptar seus serviços às necessidades de empresas e instituições por meio de nosso sistema ético integrado.
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