La Cultura Ética en las organizaciones delimita la forma de ser y comportarse de los miembros que integran la organización, por lo tanto, se compone de valores y principios que en conjunto se han establecido para llegar a un objetivo.
¿Cómo puedo conocer la Cultura Ética de mi organización?
Es muy sencillo, ya que la base de toda la Cultura Ética se encuentra plasmada en el Código de Ética. Este documento es muy importante para comunicar el comportamiento que se espera de cada miembro, así como para clarificar qué comportamiento no está permitido y sus respectivas sanciones, en éste también encontramos los principios de la identidad corporativa.
Una organización que carece de Código de Ética pone en riesgo su funcionamiento y crecimiento. Tener este documento nos ayuda a clarificar la dirección y rumbo de la organización.
¿Cómo implementarla?
La Cultura Ética es importante, ya que refleja el compromiso de la alta dirección que es aceptado y asumido como responsabilidad prioritaria y al que todos los miembros acuerdan en seguir para hacer lo correcto y cumplir con los objetivos de la organización al margen de la ley.
La Cultura Ética queda escrita en primer lugar en el Código de Ética, el cual se comunica y se reafirma con las acciones cotidianas. Uno de los grandes errores al implementarla es la incoherencia entre lo que se dice y lo que se hace; no queremos enviar un mensaje contrario al decir una cosa y no hacerla, esto provocaría una confusión sobre lo que es correcto o no y lo que realmente se espera en comportamiento, si se están enviando mensajes contrarios en situaciones donde se permite la impunidad y represalias ante las denuncias, se comunica con eufemismos o hay objetivos contrarios.
Comunicar y seguir comunicando la Cultura Ética no es una tarea fácil, en un principio puede costar trabajo, pero no hay nada que sea imposible de alcanzar.
La cultura se aprende y re-aprende, entre más coherente sea una organización con la Ética Corporativa que aspira, y más sencillos y prácticos en lenguaje sean sus valores y directrices, mayor entendimiento, comprensión y recepción habrá de parte de sus miembros.
3 claves en la Ética Corporativa
Hay tres elementos que ayudarán en la implementación de la Ética dentro de tu organización y que son esenciales:
Código de Ética y conducta
El Código de Ética debe contener una carta de presentación de parte de la alta dirección con su compromiso y los objetivos del Código de Ética, así como una carta compromiso de parte de los colaboradores, proveedores y clientes.
Línea Ética
A través de la Línea Ética se puede dar un mejor seguimiento a las dudas o consultas que los miembros de la organización puedan tener y por miedo a expresar, muchas veces no preguntan y se quedan con dudas sobre qué es correcto o que no lo es.
Pulso ético
Evaluar y monitorear qué se está comprendiendo la Cultura Ética es muy importante. Los resultados de la evaluación nos indicarán si se está comunicando bien el mensaje, si se está entendiendo por Cultura Ética, o qué aspectos no se están comprendiendo.
Las organizaciones que quieren mejorar conocen que es necesaria una Cultura Ética clara, transparente y práctica.
Te invitamos a que en tu organización no se pierda el ímpetu y la visión de la organización que quieren ser y que esa visión se materialice día a día.
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