Os números históricos a seguir descrevem os relatos de ética no setor financeiro das Américas em 2022, conforme a análise da EthicsGlobal.
Segundo essa análise, a implantação de um sistema ético de denúncias esteve associada ao triplo de registros nas organizações financeiras participantes em 2022.
Um sistema estruturado pode abrir canais para colaboradores, clientes e fornecedores apresentarem preocupações e acompanhá-las conforme procedimentos definidos. Mais relatos, por si só, não provam mais nem menos irregularidades.
Dos relatos comparados, 52% vieram da América do Norte, 32% da América do Sul e 16% da América Central no conjunto de dados da fonte. Essas proporções não são taxas gerais de compliance .
A análise de 2022 usou dados do sistema de denúncias da EthicsGlobal provenientes de 27 organizações com operações no setor financeiro das Américas.
Carolina Valencia, então diretora de operações da EthicsGlobal, ressaltou o valor de um sistema ético estruturado para a sustentabilidade e a diferenciação. Essa é uma atribuição histórica do artigo, não um resultado mensurado pelo estudo.
Indicadores de ética nas Américas, 2022
A fonte informou os seguintes indicadores para sua amostra do setor financeiro:
Canais de denúncia:
O site foi o canal mais usado, com 41% dos relatos.
Outros canais digitais — chat, aplicativo, WhatsApp e SMS — responderam por 34%; telefone, por 13%; e e-mail, por 12%.
O artigo inferiu que alguns usuários preferiam interagir com um consultor de ética por um dispositivo familiar. Essa interpretação não foi comprovada independentemente pelos percentuais.
Tipos de caso relatados e gravidade:
Assuntos de recursos humanos responderam por 74,43% dos casos; assédio laboral e liderança negativa foram mencionados com frequência.
Problemas de informação financeira representaram 15,27%, e segurança e saúde, 4,32% nas categorias relatadas.
A fonte classificou 45% dos casos como de gravidade média, 39% como leve e 12% como grave ou muito grave; as categorias citadas não abrangem todos os casos.
Anonimato:
Nessa amostra, 67% dos relatos foram anônimos. A fonte afirmou que relatos identificados eram mais comuns no setor financeiro que em alguns outros setores; essa comparação exige os dados de base próprios.
Informações de apoio:
A fonte disse que 78% dos relatos incluíam evidência anexada ou verificável, enquanto 22% não. Provas podem ajudar a investigação, mas um relato sem anexos também merece análise justa.
Outros indicadores de 2022:
O artigo destacou ainda estes números para a amostra financeira:
- Relatos de assédio sexual representaram 2% dos casos recebidos em 2022.
- A fonte classificou 94% dos relatos por telefone como fundamentados, sugerindo um possível valor das entrevistas estruturadas. Não se trata de taxa geral de canais telefônicos.
- O tempo médio de encerramento informado foi de 30 dias para casos anônimos e 28,5 dias para casos com dados pessoais.
Negócios sustentáveis e sistema ético: perspectiva de 2023
A EthicsGlobal argumentou que políticas, funções e procedimentos claros apoiam a resiliência empresarial.
O artigo descreveu possíveis vantagens dos sistemas éticos, como reputação, clima de trabalho e confiança interna mais fortes; não demonstrou efeitos causais.
A previsão de 2023 sobre o crescimento do interesse por negócios éticos é histórica e não deve ser lida como projeção atual.
Você leu Ética nas finanças latino-americanas: dados de 2022. Recomendamos também: Governança corporativa: a importância das finanças e do planejamento
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