O assédio no trabalho, às vezes chamado de mobbing , é antiético e exige prevenção. Os números históricos de prevalência do artigo de origem não foram conferidos aqui e não devem ser tratados como taxas atuais.
A fonte também apresenta dados históricos do México e menciona a lei espanhola. Exigências legais e prevalência atuais devem ser verificadas para a jurisdição pertinente.
Humilhação, ofensas e abuso de poder podem afetar seriamente a pessoa atingida. Efeitos específicos sobre a saúde exigem avaliação individual por profissionais qualificados; burnoute outras formas de sofrimento não devem ser autodiagnosticados a partir de um artigo.
Pessoas que sofrem assédio podem temer denunciar por medo de retaliação, ridicularização ou perda do emprego.
As organizações devem considerar esses fatores psicossociais e adotar um Código de Ética que trate as preocupações com justiça. Um programa confiável inclui canais de denúncia, capacitação, monitoramento e protocolo claro para os casos.
Reconhecendo o assédio no trabalho
Um clima melhor depende de entender como condutas repetidas e nocivas aparecem no trabalho. Nem toda divergência é assédio; é preciso investigar o padrão, o contexto e o impacto.
Alguns exemplos são:
Ignorar ou excluir alguém
Bloquear a comunicação, desconsiderar sugestões ou excluir repetidamente alguém de reuniões das quais deveria participar.
Assédio sexual
Comentários, mensagens, investidas sexuais ou pedidos de favores sexuais não desejados.
Falta de reconhecimento
Minimizar repetidamente conquistas ou criticar injustamente o trabalho de alguém.
Intimidação
Mensagens ameaçadoras ou danos aos pertences de uma pessoa.
Desqualificação
Culpar alguém pelos erros de outras pessoas, exagerar falhas ou espalhar rumores nocivos.
Zombaria e humilhação
Insultos, gritos, comentários discriminatórios ou tarefas atribuídas para degradar ou sobrecarregar alguém.
Abuso de autoridade
Usar o cargo para ameaçar demissão, negar direitos ou prejudicar alguém injustamente.
A prevenção começa pela identificação de situações em que o assédio pode surgir. Passos práticos incluem:
1. Identificar sinais de alerta. Preste atenção às interações entre colegas, supervisores e equipes.
2. Informar e capacitar os colaboradores. Explique que boatos, humilhação, exclusão, ameaças e outras condutas nocivas são inaceitáveis.
3. Mostrar como buscar ajuda. Um canal de denúncias pode oferecer opções confidenciais ou anônimas. Ele também deve ter análise justa e proteção contra retaliação.
A pessoa pode procurar a chefia, recursos humanos ou a linha ética. A organização deve estar pronta para responder por qualquer desses caminhos e evitar ações ou omissões que agravem o dano.
Na EthicsGlobal acreditamos que o bem-estar dos colaboradores importa para o sucesso da organização. Converse com nossos consultores sobre práticas de trabalho melhores.
Conecte-se conosco no Facebook, Twitter, LinkedIn e no YouTube.